AhaMove Tuyển Nhân viên Chăm sóc khách hàng tại TPHCM

AhaMove Tuyển dụng:

Nhân viên Chăm sóc khách hàng - Call Center Executive

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

  • Tiếp nhận các cuộc gọi nhằm hướng dẫn, giải đáp thắc mắc của khách hàng/tài xế trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ;
  • Ghi nhận và phản hồi thắc mắc của khách hàng/tài xế qua bộ phận tổng đài, phiếu ghi nội bộ và email,…;
  • Theo sát và hỗ trợ giải quyết các vấn đề của khách hàng/tài xế;
  • Tương tác với các phòng ban của công ty nhằm đảm bảo việc tiếp nhận và phản hồi cho khách hàng/tài xế được nhanh nhất.
  • Địa điểm làm việc: Tại VP AhaMove – Tòa nhà Rivera Park, 7/28, Thành Thái, Phường 14, Quận 10, TP. HCM.

YÊU CẦU

  • Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên;
  • Có kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng qua tổng đài từ 06 tháng trở lên;
  • Có Laptop cá nhân;
  • Giọng nói dễ nghe, truyền cảm;
  • Có kỹ năng giao tiếp, xử lý và giải quyết vấn đề qua điện thoại tốt;
  • Có thể làm vào lễ Tết, ca linh động, làm từ 4-5 ca tối/tháng và 1-2 ca cuối tuần/tháng;
  • Có tinh thần cầu tiến và khả năng chịu được áp lực.

QUYỀN LỢI

  • Tổng thu nhập từ 6,000,000 VNĐ – 10,000,000 VNĐ gross;
  • Được đào tạo liên tục, đảm bảo nắm vững các kỹ năng chăm sóc, thuyết phục khách hàng;
  • Môi trường startup, trẻ, năng động, làm hết sức, chơi hết mình;
  • Các chế độ bảo hiểm đầy đủ theo quy định của pháp luật (BHXH, BHYT, BHTN…);
  • Tham gia hoạt động du lịch, dã ngoại hàng năm;
  • Thời gian làm việc: Đăng ký ca làm việc linh động theo ca xoay (8h/ngày, tổng 44h/tuần, nghỉ 1,5 ngày/tuần)
    • Ca 1: 8h00 – 17h00; Ca 2: 8h30 – 17h30; Ca 3: 9h00 – 18h00; Ca 4: 9h30 – 18h30
    • Ca 5: 10h00 – 19h00; Ca : 10h30 – 19h30; Ca 7: 13h00 – 21h30; Ca 8: 8h00 – 12h00 và 17h30 – 21h30

HỒ SƠ:

  • Nộp hồ sơ online tại website tuyển dụng của AhaMove

ỨNG TUYỂN:

Ứng viên quan tâm Ứng tuyển tại:

guest
0 Bình Luận