Công ty Eurowindow
www.eurowindow.biz
Số 163 Điện Biên Phủ , Phường Chính Gián , Quận Thanh Khê ,Thành phố Đà Nẵng, Việt Nam
Tuyển dụng Tháng 06/2019
Công ty Eurowindow Tuyển dụng:
NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
NƠI LÀM VIỆC: Đà Nẵng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Tổ chức thu thập, xử lý các thông tin phản hồi từ phía khách hàng và triển khai cung cấp dịch vụ CSKH theo định hướng chiến lược của Công ty;
- Đề xuất, kiến nghị các phương án cải tiến, khắc phục các dịch vụ trước và sau bán hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ, chất lượng sản phẩm và uy tín của Công ty;
- Quản lý và lưu trữ các tài liệu, thông tin liên quan đến hoạt động của BP CSKH, đảm bảo bảo mật các thông tin khách hàng;
- Tổ chức công tác bảo hành, bảo trì, xử lý sự cố phát sinh;
- Tổ chức công tác thu thập, chăm sóc khách hàng trên toàn bộ các đơn hàng ngay từ khâu ký hợp đồng đến nghiệm thu bàn giao sản phẩm;
- Các công việc khác phát sinh có liên quan, cụ thể trao đổi trong phỏng vấn
YÊU CẦU:
- Độ tuổi từ 22 – 30 tuổi.
- Giọng nói truyền cảm, dễ nghe.
- Sử dụng thành thạo Tin học văn phòng.
- Am hiểu về lĩnh vực sản xuất kinh doanh, các loại sản phẩm dịch vụ của công ty.
- Nhiệt tình, trung thực, sáng tạo và có khả năng kiểm soát cảm xúc tốt.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, biết lắng nghe và xử lý tình huống với khách hàng tốt.
- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên chuyên ngành kinh tế, kỹ thuật và các chuyên ngành liên quan, có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng.
- Có trách nhiệm và tận tâm trong công việc.
NỘP HỒ SƠ – Hạn nộp: 19/06/2019
Ứng viên quan tâm ứng tuyển trực tiếp tại: career.eurowindow.biz