Công ty cổ phần viễn thông FPT Telecom
FPT Bình Thuận
fptjobs.com
185 Thống Nhất, Phường Tân Thiện, Thị Xã Lagi, Tỉnh Bình Thuận
Tuyển dụng Tháng 05/2019
FPT Bình Thuận Tuyển dụng:
NHÂN VIÊN GIAO DỊCH QUẦY
NƠI LÀM VIỆC: Bình Thuận
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Tiếp nhận và thực hiện các yêu cầu chuyển đổi thông tin của khách hàng trên hệ thống;
- Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng trực tiếp tại quầy giao dịch;
- Gọi điện thoại hỏi thăm khách hàng về chất lượng dịch vụ sau khi lắp đặt, bảo trì, sửa chữa; làm rõ các thông tin về hợp đồng và khuyến mãi cho khách hàng;
- Tư vấn hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ gia tăng trên đường truyền Internet FPT Telecom;
- Tư vấn mời khách hàng tham gia trả trước cước;
- Thông báo sự cố đến khách hàng;
- Trực tổng đài.
YÊU CẦU:
- Nam/ nữ. Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Kinh tế, Kế toán, Tài chính ngân hàng, Kinh tế chung …
- Hiểu biết nghiệp vụ kế toán, nghiệp vụ thu hồi công nợ, quản lý thu cước.Sử dụng tốt các phần mềm tin học văn phòng
- Thích ứng nhanh và chịu được áp lực cao trong công việc
- Giao tiếp tự tin, thuyết phục, phát âm chuẩn (không nói ngọng, giọng địa phương)
- Có khả năng tổ chức và giám sát công việc
- Nhanh nhẹn, cẩn thận, trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao với công việc
NỘP HỒ SƠ – Hạn nộp: 15-05-2019
Ứng viên quan tâm XEM CHI TIẾT & ỨNG TUYỂN Tại: fptjobs.com