Giao dịch viên

techcombank-logoNgân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam

TECHCOMBANK

www.techcombank.com.vn

Tuyển dụng Tháng 08/2016

thong-bao-tuyen-dung

Ngân hàng TechcomBank Tuyển dụng:

GIAO DỊCH VIÊN

NƠI LÀM VIỆC: TOÀN QUỐC

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
– Thực hiện giao dịch và cung cấp dịch vụ
+ Thực hiện các giao dịch tiền mặt và phi tiền mặt cho các khách hàng (như: mở tài khoản, nhận tiền gửi…) theo đúng thủ tục của TCB.
+ Luôn cập nhật các quy trình dịch vụ khách hàng và hướng dẫn của TCB
+ Cung cấp dịch vụ cho khách hàng một cách nhanh nhất, tốt nhất và đảm bảo thời gian chờ đợi của khách hàng là ít nhất
+ Phối hợp với TT Thẻ của Khối DVNH và TCCN để lưu và chuyển thẻ cho khách hàng
+ Giải quyết các yêu cầu phức tạp của khách hàng
– Bán hàng
+ Xác định cơ hội bán chéo trong quá trình giao dịch và khuyến khích khách hàng sử dụng thêm các sản phẩm khác hoặc gửi thêm tiền vào ngân hàng
+ Luôn cập nhật các sản phẩm, chương trình Marketing và các chiến dịch bán hàng mới của TCB
+ Nếu không có khách hàng đợi giao dịch, tiến hành gọi điện để bán sản phẩm cho khách hàng khi được Giám đốc DVKH yêu cầu
+ Với những sản phẩm phức tạp hơn thì giới thiệu khách hàng gặp Chuyên viên KHCN hoặc Giám đốc chi nhánh.
+ Trao đổi với các khách hàng vào giao dịch để bán những sản phẩm đơn giản
– Báo cáo và kiểm tra
+ Đối chiếu giao dịch và lượng tiền mặt sau khi hết giờ giao dịch
+ Lập báo cáo hàng ngày sau khi hết giờ giao dịch
– Vai trò của Chuyên viên điều phối giao dịch
+ Trong các chi nhánh chuyên SME, chi nhánh chuẩn, cần luân phiên đảm đương vai trò của một Chuyên viên điều phối giao dịch (xin xem thêm bản mô tả công việc khác của chức danh này)

YÊU CẦU:
– Trình độ cao đẳng trở lên
– Kỹ năng giao tiếp, diễn đạt trôi chảy và kỹ năng thiết lập quan hệ tốt
– Kỹ năng định hướng dịch vụ khách hàng tốt
– Khả năng làm việc theo nhóm

NỘP HỒ SƠ – Hạn nộp: 31/08/2016
Ứng viên quan tâm XEM CHI TIẾT & ỨNG TUYỂN Tại: Techcombankjobs.com

*******Lịch sử Tuyển dụng:
- Giao dịch viên | Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Dak Lak, Gia Lai, Khánh Hòa | 30/11/2015
- Giao dịch viên | An Giang, Cần Thơ, Đồng Nai, Kiên Giang | 24/03/2016
- Giao dịch viên Tại Hà Nội, Bắc Giang, Lạng Sơn, Lào Cai, Phú Thọ, Thái Nguyên, Toàn quốc, Vĩnh Phúc, Yên Bái | 28/05/2016

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *