FPT Cà Mau Tuyển Nhân viên Dịch vụ Khách hàng
- 2023-07-22
- Việc làm mới
- FPT Telecom
- Cà Mau
- Thỏa thuận
- 2023-08-05 | Hoặc đến khi tuyển đủ
- FULL_TIME
FPT Telecom Tuyển dụng:
Nhân viên Dịch vụ Khách hàng FPT Telecom
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Thông báo cước phí internet, truyền hình FPT hàng tháng của khách hàng đang sử dụng
- Chăm sóc khách hàng trong khu vực được phân công
- Theo dõi, đôn đốc các đối tác thu cước hoàn thành chỉ tiêu được giao
- Thời gian làm việc: Giờ hành chính các ngày trong tuần.
- Hỗ trợ khách hàng hoàn tất thanh toán cước trong tháng
- Hỗ trợ khách hàng các thủ tục liên quan đến hợp đồng
- Thấu cảm, tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới người dùng/khách hàng trên các kênh (online/offline) ở mọi điểm chạm.
YÊU CẦU
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các ứng viên theo học chuyên ngành Kinh tế, Kế toán, Tài chính ngân hàng...
- Có khả năng tổ chức và giám sát công việc
- Ưu tiên ứng viên có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng, Quản lý thu cước, Quản lý công nợ, Chăm Sóc Khách Hàng, Tư Vấn Bán Hàng
- Chủ động trong công việc, nhanh nhẹn và hòa đồng
- Giao tiếp tự tin, thuyết phục (không mắc các lỗi phát âm cơ bản)
- Ngoại hình ưa nhìn; hiểu biết nghiệp vụ kế toán, nghiệp vụ thu hồi công nợ, quản lý thu cước... là các lợi thế.
- Có tư duy luôn lấy khách hàng là trọng tâm.
QUYỀN LỢI
- Gói thu nhập tương đương từ 14 - 22 tháng lương quy đổi (Thưởng lương tháng 13, lương kinh doanh...).
- Đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành.
- Chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty đa dạng: Chăm sóc sức khỏe định kì hàng năm; Gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt (FPT Care – Khám chữa bệnh miễn phí tại tất cả các bệnh viện); Các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần CBNV và Thân nhân...
- Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở.
- Cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi.
- Nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến.
- Văn hóa Doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều các hoạt động hấp dẫn: tân binh, teambuilding, du lịch nghỉ mát, tiệc tất niên, sinh nhật FPT, ngày 08/03, ngày 11/11,...
- Hưởng các gói ưu đãi cước khi sử dụng dịch vụ của FPT Telecom.
HỒ SƠ:
- Nộp hồ sơ online tại website tuyển dụng FPT Telecom
ỨNG TUYỂN:
Ứng viên quan tâm Ứng tuyển tại:
135 Trần Hưng Đạo, Khóm 4, Phường 5, Tp Cà Mau, Tỉnh Cà Mau
- Việc làm: Cà Mau
- Tìm việc: Bán hàng / Chăm sóc khách hàng / Tư vấn
- Từ khóa: Tuyển Nhân viên Dịch vụ Khách hàng