Siêu thị Go Tuyển Tổng Đài Viên

Siêu thị GO Tuyển dụng:

Tổng Đài Viên (Central Call Center)

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

  • Nhận đơn đặt hàng của khách qua Hotline và các kênh Social, tư vấn sản phẩm và các chương trình khuyến mãi khi được yêu cầu;
  • Theo dõi trạng thái đơn hàng trên hệ thống và là đầu mối chính liên hệ với khách hàng khi có vấn đề phát sinh với đơn hàng;
  • Phối hợp với nhân viên điều phối đơn hàng tại cửa hàng để xử lý các vấn đề phát sinh;
  • Đảm bảo trên 90% cuộc gọi vào được tiếp nhận trong vòng 5 giây;
  • Làm việc xoay ca 8 tiếng/ngày, Mỗi tuần làm 44 tiếng: bao gồm 5 ca 8 tiếng và 1 ca 4 tiếng)
  • Ca 1: 8h - 17h
  • Ca 2: 12h – 21h
  • Nghỉ ca 1.5 ngày/tuần

YÊU CẦU

  • Tốt nghiệp THPT hoặc Trung cấp
  • Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn/ bán hàng qua điện thoại
  • Có khả năng chịu áp lực, làm việc xoay ca theo sắp xếp của quản lý
  • Có tinh thần học hỏi, cầu tiến và không ngại tiếp thu điều mới;
  • Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại, trôi chảy, tự tin
  • Thành thạo kỹ năng vi tính (Word, Excel)

ỨNG TUYỂN:

Các ứng viên quan tâm vui lòng ứng tuyển tại đây:

  • Tên liên hệ: Bộ phận tuyển dụng GO! Big C Hyper Việt Nam
  • Địa chỉ: 163 Phan Đăng Lưu, phường 1 , Quận Phú Nhuận , Hồ Chí Minh , Viet Nam
163 Phan Đăng Lưu, phường 1 , Quận Phú Nhuận , Hồ Chí Minh , Viet Nam
guest
0 Bình Luận