NGÂN HÀNG VPBANK
www.vpbank.com.vn
Ngân hàng VPBANK Tuyển dụng:
KIỂM SOÁT VIÊN
Phòng tài trợ thương mại
NƠI LÀM VIỆC: Hà Nội
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
1. Vận hành, xử lý giao dịch
– Kiểm soát và chịu trách nhiệm trong việc xử lý, thanh toán, hạch toán chính xác, đầy đủ, kịp thời các giao dịch liên quan tới nghiệp vụ của bộ phận. Theo dõi, kiểm soát tình hình thực hiện cam kết chất lượng dịch vụ của các chuyên viên thuộc bộ phận
– Kiểm soát, đối chiếu, cân đối số liệu trên các báo cáo định kỳ và đột xuất liên quan tới nghiệp vụ của bộ phận, đảm bảo các báo cáo gửi đi đầy đủ, chính xác và đúng hạn theo quy định của cơ quan quản lý và của VPBank.
– Hỗ trợ kiểm soát các giao dịch thuộc bộ phận khác trong Phòng; back up cho TBP theo yêu cầu từ TP/TBP
– Hướng dẫn, giải đáp kịp thời các vướng mắc, thắc mắc của đơn vị kinh doanh và khách hàng trong phạm vi có thể, đảm bảo theo đúng quy định của Ngân hàng và làm vừa lòng khách hàng
– Đề xuất, thực hiện và theo dõi việc triển khai các chương trình, dự án, sáng kiến, cải tiến khi có sự thay đổi hoặc phát sinh mới, đảm bảo việc triển khai diễn ra chính xác, hiệu quả, đúng hạn
– Tham gia đào tạo các chuyên viên trong bộ phận (về kiến thức chuyên môn và các kỹ năng cần thiết) nhằm thực hiện các chỉ tiêu và tiêu chuẩn đề ra, hoặc đào tạo cho Đơn vị theo yêu cầu từ TP/TBP
2. Chất lượng dịch vụ
– Đảm bảo kiểm soát giao dịch của các cá nhân/ của nhớm tập trung vào khách hàng (bao gồm cả khách hàng bên ngoài và khách hàng nội bộ) nhằm đạt SLA, đạt tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng cao, phù hợp với các tiêu chuẩn và chất lượng của toàn hàng.
3. Tuân thủ
– Đảm bảo tuân thủ các chính sách và quy trình của VPBank. Thực hiện kiểm tra, đốc thúc, nhắc nhở chuyên viên trong việc sắp xếp, hoàn thiện chứng từ gốc đúng, đủ, kịp thời theo quy định của VPBank
– Thực hiện cung cấp số liệu, hồ sơ cho Kiểm toán và Thanh tra (khi có yêu cầu), đồng thời giải đáp các thắc mắc liên quan đến nghiệp vụ bộ phận mình
YÊU CẦU:
– Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng
– Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Tài trợ thương mại tại các Ngân hàng
– Có kiến thức chuyên môn về nghiệp vụ của bộ phận
– Thành thạo tin học văn phòng
– Trình độ tiếng Anh tốt, TOEIC từ 550 trở lên
– Kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng giao tiếp tốt
– Cẩn thận và có trách nhiệm cao trong công việc
– Chịu được áp lực công việc cao.
– Khả năng tư duy nghiệp vụ. Sáng tạo
– Nhạy bén với yêu cầu của khách hàng và cấp quản lý, xử lý công việc khéo léo
– Kỹ năng huấn luyện, đào tạo nội bộ
NỘP HỒ SƠ – Hạn nộp: 28/01/2016
Ứng viên quan tâm XEM CHI TIẾT & ỨNG TUYỂN Tại: Tuyendung.vpbank.com.vn