Ngân hàng QUỐC DÂN
NCB BANK
www.ncb-bank.vn
Ngân hàng QUỐC DÂN Tuyển dụng:
CỘNG TÁC VIÊN
NƠI LÀM VIỆC: Hà Nội
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
– Cung cấp tới khách hàng thông tin về sản phẩm và dịch vụ của Ngân hàng;
– Tiếp nhận và cung cấp các thông tin về sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng;
– Tư vấn, tiếp thị khách hàng về sản phẩm mới Ngân hàng;Liên hệ Chi nhánh, Phòng Giao dịch, đơn vị Kinh doanh và các đơn vị liên quan nhằm hỗ trợ tối đa mức có thể nhu cầu của khách hàng;
– Thực hiện các chương trình gọi đi theo yêu cầu của Trưởng đơn vị;Xử lý các phiên giao dịch đến của khách hàng từ các kênh điện thoại, email, web, chat, facebook…;
– Phối hợp với các Phòng ban, đơn vị nghiệp vụ liên quan giải quyết các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng;
– Thường xuyên cập nhập các chương trình khuyến mại, sản phẩm, dịch vụ, các quy định mới nhất đảm bảo tư vấn chính xác thông tin tới khách hàng;
– Đảm bảo tuân thủ lịch ca làm việc với các chính sách và quy định nội bộ và bên ngoài;Thực hiện các báo cáo, ngày, tuần, tháng theo yêu cầu của quản lý cấp trên;
YÊU CẦU:
– Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên nghành Kinh tế, Tài chính Ngân hàng, Ngoại ngữ;
– Có kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng giao tiếp tiếng nước ngoài là lợi thế;
– Chịu được áp lực công việc;
– Thành thạo tin học văn phòng;
– Làm việc được theo ca;
NỘP HỒ SƠ – Hạn nộp: 30/11/2018
Ứng viên quan tâm XEM CHI TIẾT & ỨNG TUYỂN Tại:ncb-bank.vn