Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Bán lẻ

Ngân hàng TMCP Đại DƯƠNG

NGÂN HÀNG OCEANBANK

www.oceanbank.vn

Ngân hàng OCEANBANK Tuyển dụng 2019


CHUYÊN VIÊN QUAN HỆ KHÁCH HÀNG BÁN LẺ

NƠI LÀM VIỆC: Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bắc Giang, Bình Dương, Cà Mau, Cần Thơ, Đà Nẵng, Đồng Nai, Hà Tĩnh, Hải Dương, Hải Phòng, Nha Trang, Quảng Ngãi, Quảng Ninh, Quy Nhơn, Thái Bình, Thanh Hóa, Nghệ An, Vũng Tàu

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
1. Phát triển kinh doanh KHBL theo từng phân khúc thị trường và khách hàng mục tiêu tại địa bàn PGD:
– Tham gia nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh để cung cấp thông tin cần thiết cho việc xây dựng và thực hiện kế hoạch phát triển KHBL;
– Tìm kiếm, tiếp cận, tìm hiểu nhu cầu, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ:
– Tư vấn, hướng dẫn KHBL hoàn thiện hồ sơ/thủ tục có liên quan;
– Xác định cơ hội và thực hiện bán chéo sản phẩm;
– Hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh tương ứng với chức danh được đảm nhiệm;
– Phối hợp với cán bộ thẩm định để hoàn thiện các nội dung liên quan trong việc cung cấp sản phẩm dịch vụ cho KHBL;
– Tiếp nhận và phản hồi thông tin về việc cung cấp sản phẩm, dịch vụ cho KHBL;
– Đề xuất xây dựng chính sách, sản phẩm thuộc phân khúc KHBL phù hợp với tình hình thực tế của thị trường tại địa bàn; đề xuất các cơ chế, chính sách nhằm nâng cao chất
lượng dịch vụ và hiệu quả trong kinh doanh;
– Tuân thủ nghiêm túc các quy định, quy trình nghiệp vụ đối với KHBL;
– Kiểm soát rủi ro và hạn chế tối đa phát sinh các khoản nợ xấu hoặc các rủi ro.
2. Quản lý và thu hồi nợ từ KHBL:
– Theo dõi tình hình sử dụng vốn của KHBL sau cấp tín dụng, kịp thời đề xuất phương án giải quyết các vấn đề phát sinh.
– Đôn đốc khách hàng trả nợ và hoàn thành nghĩa vụ trả nợ theo cam kết.
– Phối hợp với đơn vị có liên quan tiến hành xử lý nợ và giải quyết các vấn đề phát sinh sau cấp tín dụng
3. Thực hiện mua sắm hàng hóa, dịch vụ theo quy định của OceanBank
4. Báo cáo Giám đốc KHBL công việc hàng ngày, kết quả hoạt động kinh doanh thường xuyên/đột xuất hoặc các vấn đề vướng mắc để có phương án giải quyết kịp thời.
5. Hợp tác thân thiện, hiệu quả với các đơn vị, cá nhân trong toàn hệ thống vì mục tiêu chung của OceanBank và chất lượng dịch vụ khách hàng
6. Chịu trách nhiệm trước Giám đốc KHBL, các cấp lãnh đạo và pháp luật về kết quả công việc được giao.
7. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của các cấp lãnh đạo và theo quy định của OceanBank

YÊU CẦU:
– Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, ưu tiên chuyên ngành Tài chính Ngân hàng, Marketing, Thương mại.
– Kinh nghiệm: Khuyến khích có kinh nghiệm làm việc trực tiếp tại vị trí kinh doanh thuộc lĩnh vực tài chính, ngân hàng.
– Tiếng Anh: Bằng B; Tin học văn phòng: thành thạo.
– Am hiểu kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ kinh doanh sản phẩm/dịch vụ ngân hàng;
– Hiểu biết pháp luật chuyên ngành về lĩnh vực tài chính ngân hàng;
– Kỹ năng:
+) Thực hiện tốt và có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc;
+) Giao tiếp tốt với đồng nghiệp/cấp trên/khách hàng/đơn vị khác, tạo được sự tin tưởng trong các mối quan hệ;
+) Làm việc nhóm một cách tích cực và hiệu quả, có khả năng đảm nhận độc lập một vai trò trong nhóm nhằm đạt được mục tiêu chung;
+) Nắm bắt cơ hội hoặc ngăn ngừa rủi ro trong công việc;
+) Dự báo nhu cầu và làm khách hàng hài lòng trên mức mong đợi

NỘP HỒ SƠ – Hạn nộp:  30/07/2019
Ứng viên quan tâm XEM CHI TIẾT & ỨNG TUYỂN Tại: oceanbank.vn


Xem Thêm: Ngân hàng Đại Dương Tuyển dụng

  • 19 Ly Nam De, Hàng Mã, Hoàn Kiếm, Hà Nội, Việt Nam
  • 67, Trần Não, Phường Bình An, Quận 2, Đường Trần Não, P. Bình An, Quận 2, Hồ Chí Minh, Việt Nam
  • 151 Hùng Vương, Phường Hoàng Văn Thụ, Bắc Giang, Việt Nam
  • 339, Đại Lộ Bình Dương, Phường Chánh Nghĩa, Thị Xã Thủ Dầu Một, Phú Thọ, Thủ Dầu Một, Bình Dương, Việt Nam
  • Số 13A đường Hùng Vương, phường 7, Tp. Cà Mau, Cà Mau, Việt Nam
  • Số 430 Đường 30 Tháng 4, Hưng Lợi, Ninh Kiều, Cần Thơ, Việt Nam
  • 80-82 Hàm Nghi, Thạc Gián, Thanh Khê, Đà Nẵng 550000, Việt Nam
  • 229 – 231 Đường Đồng Khởi, Tân Hiệp, Thành phố Biên Hòa, Đồng Nai, Việt Nam
  • 2, Phan Đình Phùng, Nam Hà, Hà Tĩnh, Việt Nam
  • 199 Nguyễn Lương Bằng, P. Thanh Trung, Thành phố Hải Dương, Hải Dương, Việt Nam
  • P. Tô Hiệu, Trại Cau, Lê Chân, Hải Phòng, Việt Nam
  • 53 Yersin, Vạn Thắng, Thành phố Nha Trang, Khánh Hòa 650000, Việt Nam
  • 55 Hùng Vương, Nguyễn Ngiêm, Quảng Ngãi, Việt Nam
  • Tổ 41, khu 3, Thành phố Hạ Long, Quảng Ninh, Việt Nam
  • 70 Lê Duẩn, Lý Thường Kiệt, Thành phố Qui Nhơn, Bình Định, Việt Nam
  • 38 Lê Lợi, P. Đề Thám, Thái Bình, Việt Nam
  • 103-105, Đại lộ Lê Lợi, P. Lam Sơn, Thành phố Thanh Hóa, Thanh Hoá, Việt Nam
  • 223 Nguyễn Trãi, Nghi Phú, Thành phố Vinh, Nghệ An, Việt Nam
  • 29 Trần Hưng Đạo, Phường 1, Thành phố Vũng Tầu, Bà Rịa – Vũng Tàu, Việt Nam