EXIMBANK Tuyển Chuyên viên Tư vấn

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

• Thực hiện tư vấn và bán hàng tại quầy.
• Quản lý danh mục khách hàng; chăm sóc và cập nhật thông tin khách hàng định kỳ.
• Phát triển khách hàng mới, khai thác cơ hội bán hàng cho Khách hàng hiện hữu, kích hoạt Khách hàng ngủ đông.
• Chủ động khai thác bán thêm/bán chéo.
• Thực hiện các giao dịch tài chính và phi tài chính cho các khách hàng như: giao dịch tài khoản, thẻ, thanh toán trong và ngoài nước, ngân quỹ, mua bán ngoại tệ/vàng, kiều hối... theo đúng thủ tục, quy định, quy trình của Eximbank.
• Thực hiện cung cấp sản phẩm dịch vụ và tác nghiệp thực hiện các giao dịch tại quầy với khách hàng.
• Đảm bảo chất lượng dịch vụ tại quầy.
• Tiếp nhận thông tin, giải đáp thắc mắc, khiếu nại của KH liên quan đến sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng.